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14年3月11日 《“雲家政”發布春節前後本市家政爲老服務報告 申城老人看護“缺口最大”》 新民晚報

“雲家政”發布春節前後本市家政爲老服務報告

申城老人看護“缺口最大”

 

時間:2014-3-11;來源:新民晚報

 

  目前申城不同年齡段的老年居家照護,呈現出怎樣的需求狀況?今天上午,“雲家政”發布了春節前後爲老家政服務報告顯示,“老人看護”爲申城家政服務“缺口最大”的工種;專業化、職業化,將是滿足“老人看護”需求的必由之路。

  報告隨機抽取了“雲家政”平台上1000位老人的服務需求,分析不同年齡段老人的需求狀況——

  ■ 60-70歲老人多爲術後康複,不能自理,需要家政人員懂一些護理知識,掌握注射、推拿按摩等專業技術。

  ■ 71-80歲老人半自理居多,家政人員需要照顧老人飲食起居,一部分家庭要求阿姨有文化,能陪老人聊天,上海阿姨因爲語言溝通優勢,需求量最大。

  ■ 80-91歲老人中,能自理或半自理的近半數,家政人員主要負責做飯、保潔,幫老人取藥;而不能自理的,家政人員則主要負責洗澡、擦身和起夜。

  與老人服務需求相對應的是,平台對5萬名家政阿姨的服務意願統計顯示,僅有6%的家政阿姨願意從事爲老服務。這樣的供需不匹配在春節表現尤爲明顯。今年1月1日-1月25日,平台共收到1456個用戶需求,其中要求春節期間“老人看護”的爲699個,占全部需求48%,而最終實際滿足老人看護的訂單爲188個,缺口爲73.1%。

  春節假期結束,阿姨陸續返工,2月7日-2月11日平台一共收到556個需求,其中“老人看護”爲85個,占總訂單的15.29%,實際成單41個,缺口51.76%,仍爲所有家政服務工種中缺口最大的一個。2月12日-2月17日,阿姨基本返滬,平台共收到668個需求,其中“老人看護”63個,實際成單21個,缺口66.67%。可見,無論哪個階段,“老人看護”都是平台上缺口最大的工種。

  “雲家政”分析表明,女性護工照顧男老人的觀念障礙、按摩推拿喂藥喂食“門檻高”的專業問題,以及醫院護工與居家護理差距較大的收入問題,都可能造成“老人看護”人員短缺。僅以薪酬爲例,有43%的阿姨期望得到4000-5000元的月收入,而實際市場水平停留在2800-3500元。

  但與此相矛盾的是,多數阿姨在期望高報酬的同時,卻缺乏專業技能支撐。因此,龐大的爲老服務需求,需要更多民間資本、社會力量參與提供專業服務。近兩年來,“福壽康”、“青松”等專業居家照護機構在申城應運而生,由衆多受過專業訓練的年輕人爲老人提供專業的居家照護。

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